日前，美国针对中国瓷砖出口反倾销调查充分引起中国陶瓷卫浴行业的重视，据美国国际贸易委员会进口统计资料，美国主要建材产品进口金额为412.36亿美元，较上年378.49亿美元增长8.9%，其中陶瓷卫生洁具进口数额同比增长22.8%，增幅较大。

    我对美主要建材产品出口概况

    根据美方进口统计数字，我国对美主要建材产品出口金额为90.89亿美元，较上年增长23.9%，占美同类产品进口额的22%。其中，陶瓷卫生洁具增122.9%，而我出口金额占美同类产品进口金额10%以上的产品包括橱卫用陶瓷制品占据加大份额为54%，金属洁具则为27.8%。另外，陶瓷卫生洁具占美国同类产品进口金额的13.4%。

    从当地经销商和大型建材连锁超市得到的信息看，能够进入大型建材连锁超市的中国产品绝大部分是由美国厂家或进口商以海外企业加工形式(OEM)在我国境内合资或独资工厂中以来牌、来样生产或加工方式生产，自有知名品牌几乎没有。

    由于这些厂家或进口经销商在中国大多设有常驻机构或工厂，对供货过程可直接监控，质量上还是有保证的，售价与其它同类进口产品无甚差别。但大部分中小型经销商或分销商对供货方不了解，此部分货物品质往往是良莠不齐，由于进货价格明显低于其它渠道，即使经销商削价售出，还是有利可图。因此中小美国经销商更为看重的是产品的进货价格。但长此以往，中国产品的形象将会受到很大的影响，同时也极易被美方反倾销。

    目前，我向美出口的建材产品仍然是以原材料、低价值和劳动密集型住房装修材料为主，进口量得以保持增长势头，主要靠的是价格优势。存在的主要问题还是质量不稳定，有些产品如手工具、橱卫用具中的水龙头和电工器材等，从外观式样看与其它国家和地区的同类产品差别不大，但在内在质量上则相差较大，主要是不耐用。

    在供货方式上反映较为集中的意见是，中小进口商向国内有关生产企业询购产品时，由于订单小而被国内供货商拒绝。有些国内厂商对进口商提出的因产品质量不符合同规定，或因包装问题导致运输途中产品破损导致的退货或补偿问题未引起足够的重视，致使进口商进行一、二次交易后就转向其它进口渠道，也就是所谓的一锤子买卖。为最大限度地降低产品经销成本，几乎所有美国建材经销商询购进口产品时，都要求与生产厂家直接洽购，而不希望通过任何贸易中介机构或个人达成交易。

    销售价格对比优势不明显

    据当地几家大型建材超市和一些中小经销商走访得到的印象，在中国生产加工制造的低价值商品如照明灯具、电器开关、木质百叶窗帘等在售价上基本上与其它发展中国家、地区，如墨西哥、泰国、马来西亚、台湾省等产品价格不相上下，但与美国或其它发达国家的进口品牌商品相比，则差距较大。

    建材超市中的高档产品如卫生洁具、水龙头、浴缸、油漆涂料、饰面板(条)、玻璃钢门窗等基本上由美国生产厂家，如KOHLER、DELTA、AMERICANSTANDARD、GLIDDEN、BEHR、ARMSTRONG、CENTEX等包揽，且产品售价不菲。如住房的正门，根据用料、做工和品牌不同，每扇玻璃钢质门售价可达1500美元以上，一般的也可卖到700至900美元。宽33英寸、高41英寸的木质内芯/铝金属外包窗框并配以低辐射节能玻璃的窗户售价为150美元至370美元不等，优质名牌铸铁浴缸售价为200至300美元，卫生间坐便器80美元至300美元。

    美国商家销售方式与中国迥异

    美国消费者非常看重产品的品牌和销售厂家的信誉和经销风格。为适应消费者心理，一些专营建材大型连锁超市应运而生，规模都很大，店铺面积通常为5000至10000平方米，且全国连锁，统一进货、配送渠道和销售价格，在营销方式上采取换位思考方式，即站在消费者角度来开展营销活动，根据美国人在购房后喜欢忙里偷闲，独自设计、装修居室或利用闲暇假日维修院落的特点，美国最大的建材零售商HomeDepot推出自己动手(DoItYourself-DIY),自己选购(BuyItYourself---BIY)的口号，并免费提供家居装修咨询和举办培训班。

    其竞争对手Lowes也适时打出一站式购买(OneStopShopping)的旗号，在最大限度上考虑顾客利益，方便消费者购买产品。为此，店家在销售的产品种类上力争齐全和相互配套，使消费者在一个店内即可将日常家居维修、保养所需的材料购齐。这类商店各种建筑和家居装饰材料应有尽有，从黄沙、石子、水泥、混凝土制品到木材、贴面板、墙地砖、各色油漆涂料、卫生洁具和水龙头都整齐地分类摆放，另外，各种电器电料、五金工具等也一应俱全，供客户选购。这种方便消费者的经营方式反过来也在某种程度上提高了经销商的知名度和市场竞争力。

    发达国家环保意识日渐深入人心，反映在建材市场上，则表现为对产品的节能性、对人体及环境的无污染性要求更高。而中国卫浴行业对口美国信息数据的获取，应充分发挥美国国内有关行业协会的作用。对内可更为直接地协调行业内企业的质量监控和对外售价，对外则可向外商提供有关行业发展趋势和商品信息，便于他们与国内供货企业接触。同时，也要应尽快建立企业信誉、信用评级制度，并向外界有偿提供查询服务。