洁具销售卖产品还是卖话术
2016-07-13 09:26:24 点击:
最近非常火的《欢乐喜剧人》中的岳云鹏与孙越俩人,在台上说相声的时候经常说的一句话就是:三分逗七分捧。在洁具销售中也是一样,产品质量和品牌占三分,剩余的七份就是销售人员的“嘴皮子”。
所以洁具销售中卖产品的重要性小于卖话术。
例如逛超市的时候,经常会看到促销美女端着酸奶让人免费品尝。这时,如果只是干巴巴的说:我们的酸奶对身体好,无防腐剂等等,那么购买的人群并不会增多。但是如果:“宝贝,好可爱,姐姐这里有免费的酸奶你尝一下好不好喝。”如果宝贝说好喝之后,一般父母都会购买。
图例
图例
找准销售对象步步深入,一环扣一环,解决客户所有的异议之后,那么成交就不再是难题。
1、由店铺业务精英自己罗列一下客户常见问题,以及平常接待客户的流程
2、店铺内销售人员共同讨论上述常见问题的回答方式,也就是解决方案。例如客户说装修没有完成,想再看看等等问题应该如何解决。
3、由店长或主管编制好之后发给每一个店内销售人员。
4、经过一段时间(暂定为一个月)观察是否业绩上升,在这期间要不间断的手机和罗列常见问题以及客户提出的刁钻问题,完善洁具销售的话术。
相信拥有一口流利的专业的洁具销售话术,一定会让店员本身和整体店铺形象有一个质的超越。
所以洁具销售中卖产品的重要性小于卖话术。
例如逛超市的时候,经常会看到促销美女端着酸奶让人免费品尝。这时,如果只是干巴巴的说:我们的酸奶对身体好,无防腐剂等等,那么购买的人群并不会增多。但是如果:“宝贝,好可爱,姐姐这里有免费的酸奶你尝一下好不好喝。”如果宝贝说好喝之后,一般父母都会购买。
图例
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找准销售对象步步深入,一环扣一环,解决客户所有的异议之后,那么成交就不再是难题。
1、由店铺业务精英自己罗列一下客户常见问题,以及平常接待客户的流程
2、店铺内销售人员共同讨论上述常见问题的回答方式,也就是解决方案。例如客户说装修没有完成,想再看看等等问题应该如何解决。
3、由店长或主管编制好之后发给每一个店内销售人员。
4、经过一段时间(暂定为一个月)观察是否业绩上升,在这期间要不间断的手机和罗列常见问题以及客户提出的刁钻问题,完善洁具销售的话术。
相信拥有一口流利的专业的洁具销售话术,一定会让店员本身和整体店铺形象有一个质的超越。
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